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Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.orisingofficial.de und www.orising.de (nachfolgend „Shop") zwischen Olha Vdovychenko, Zettachring 4, 70567 Stuttgart, Deutschland, Telefon: +49 174 4363584, E-Mail: info@orisingofficial.de, USt-IdNr.: DE451051507 (nachfolgend „Anbieterin") und Kunden (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.
(2) Die Anbieterin ist offizieller Distributor der italienischen Kosmetikmarken ORising (Markeninhaber: MYOSOTIS s.r.l., Italien) und HAIR LOSS SYSTEM (Markeninhaber: Solaria S.r.l., Italien) für Deutschland. Die Marken ORising und HAIR LOSS SYSTEM sowie alle damit verbundenen Schutzrechte verbleiben beim jeweiligen Markeninhaber. Die Anbieterin handelt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung als autorisierte Vertriebspartnerin.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „B2C") als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „B2B"), soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird. Abweichende Regelungen für Unternehmer sind als solche gekennzeichnet.
(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(6) Diese AGB gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter https://orisingofficial.de/de/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen abrufbar.
§ 2 Besondere Bedingungen für Geschäftskunden (B2B)
(1) Geschäftskunden (Unternehmer i.S.d. § 14 BGB) können nach vorheriger Registrierung als Geschäftskunde (z. B. Friseursalon, Kosmetikstudio, Fachhandel) Zugang zu gesonderten Preislisten und Geschäftskundenkonditionen erhalten. Die Registrierung erfolgt auf Antrag und steht unter dem Vorbehalt der Genehmigung durch die Anbieterin.
(2) Für Geschäftskunden gilt ein Mindestbestellwert von 150,00 EUR (netto) je Bestellung.
(3) Für Geschäftskunden gelten gesondert vereinbarte Preislisten, die nach erfolgter Registrierung im Kundenkonto einsehbar sind. Ohne gesonderte Vereinbarung gelten die im Shop ausgewiesenen Preise.
(4) Soweit mit Geschäftskunden Zahlung auf Rechnung vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher und steht Geschäftskunden nicht zu.
(6) Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern beträgt abweichend von § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB ein Jahr ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Erhalt der Bestellung bestätigt, jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt.
(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versendung der Ware durch die Anbieterin, je nachdem, was früher eintritt.
(5) Die Anbieterin ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit von Produkten, begründetem Betrugsverdacht oder fehlender Bonität.
(6) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert. Der Kunde erhält die AGB sowie seine Bestelldaten mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Eine nachträgliche Einsichtnahme in den Vertragstext im Kundenkonto ist möglich, soweit ein Kundenkonto besteht.
(7) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(8) Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und mithilfe der bereitgestellten Korrekturhilfen zu korrigieren. Die Bestelldaten können vor Absenden durch die Browser-Zurück-Funktion oder im Warenkorb geändert werden.
§ 4 Preise, Versandkosten und Mehrwertsteuer
(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Höhe (derzeit 19%), soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
(2) Für Geschäftskunden werden nach erfolgter Registrierung Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Diese werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind abhängig vom Lieferland und der Bestellmenge. Die Versandkosten-Richtwerte betragen:
- Deutschland: ab 7,99 EUR
- Österreich: ab 14,99 EUR
- Belgien, Niederlande, Luxemburg: ab 14,99 EUR
(4) Ab einem Warenwert von 300,00 EUR (Brutto, B2C) innerhalb einer Bestellung entfallen die Versandkosten für alle Liefergebiete. Für Geschäftskunden gelten ggf. gesondert vereinbarte Versandkonditionen.
(5) Die exakten Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs eindeutig angezeigt.
(6) Im Fall einer Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen oder Teillieferungen werden die Versandkosten nicht mehrfach berechnet, sofern die Teillieferung nicht auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Anbieterin bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- PayPal (Zahlung über PayPal-Konto oder als Gast)
- Sofortüberweisung (Klarna Sofort)
- Klarna (Ratenkauf, Rechnungskauf, Sofortüberweisung – je nach Verfügbarkeit und Bonität)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express – über Stripe)
(2) Bei Zahlung per PayPal wird der Rechnungsbetrag mit Abschluss des Bestellvorgangs vom PayPal-Konto des Kunden eingezogen.
(3) Bei Zahlung per Kreditkarte (Stripe) wird der Rechnungsbetrag mit Abschluss des Bestellvorgangs autorisiert und nach Vertragsschluss belastet.
(4) Bei Zahlung per Klarna gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen der Klarna Bank AB. Die Auswahl der verfügbaren Klarna-Zahlungsoptionen richtet sich nach einer Echtzeit-Bonitätsprüfung durch Klarna.
(5) Bei Zahlung per Sofortüberweisung wird der Betrag unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs von dem angegebenen Bankkonto abgebucht.
(6) Für Geschäftskunden mit vereinbartem Zahlungsziel auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu verlangen.
(7) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen steht dem Kunden nur zu, wenn die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Anbieterin anerkannt ist. Gegenüber Unternehmern ist ein Zurückbehaltungsrecht ausgeschlossen, es sei denn, es beruht auf demselben Vertragsverhältnis.
§ 6 Lieferung und Versand
(1) Die Anbieterin liefert in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg (BeNeLux).
(2) Die Lieferung erfolgt durch einen oder mehrere der folgenden Versanddienstleister: DHL, Hermes (evri), DPD, UPS, FedEx. Die Anbieterin behält sich die Wahl des Versanddienstleisters vor, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang:
- Deutschland: 2–3 Werktage
- Österreich: 3–5 Werktage
- Belgien, Niederlande, Luxemburg: 3–5 Werktage
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandstandort.
(4) Diese Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Sie gelten ab Zeitpunkt des vollständigen Zahlungseingangs. Bei Lieferverzögerungen informiert die Anbieterin den Kunden unverzüglich.
(5) Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, teilt die Anbieterin dies dem Kunden umgehend mit. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit wird die Anbieterin von der Leistungspflicht frei; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person auf den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
(7) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
§ 7 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Olha Vdovychenko, Zettachring 4, 70567 Stuttgart, Telefon: +49 174 4363584, E-Mail: info@orisingofficial.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Die gelieferten Produkte sind mit einem Originalsiegel/Schutzversiegelung versehen. Sobald dieses Siegel nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wird, erlischt das Widerrufsrecht für das betreffende Produkt.
§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Gefahrübergang (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
(2) Bei gebrauchten Waren, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind, beträgt die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern ein Jahr ab Übergabe (§ 476 Abs. 2 BGB).
(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Gefahrübergang.
(4) Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen und erkannte Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Entdeckung, schriftlich zu rügen (§ 377 HGB). Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung anzuzeigen.
(5) Stellt sich ein Produkt als mangelhaft heraus, hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache nach Wahl der Anbieterin).
(6) Die Anbieterin haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung, falsche Lagerung durch den Kunden oder natürliche Abnutzung entstanden sind.
(7) Die im Shop vertriebenen Produkte werden von folgenden Herstellern produziert und in Verkehr gebracht:
- Marke ORising: MYOSOTIS s.r.l., Italien | USt-IdNr.: IT 02356030235
- Marke HAIR LOSS SYSTEM: Solaria S.r.l., Via XX Settembre 9, 37129 Verona, Italien
(8) Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte, aus individuellen Unverträglichkeiten oder allergischen Reaktionen entstehen, sofern die Produkte ordnungsgemäß gekennzeichnet und die Anwendungshinweise des Herstellers beachtet wurden.
(9) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Anwendung kosmetischer Produkte die Inhaltsstoffliste (INCI) auf bekannte Unverträglichkeiten zu prüfen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin beruhen.
(2) Die Anbieterin ist Distributeurin, nicht Herstellerin der angebotenen Produkte. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) richten sich gegen den jeweiligen Hersteller.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Jede weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit – insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin (einfacher Eigentumsvorbehalt).
(2) Gegenüber Unternehmern gilt erweiterter Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt Eigentum der Anbieterin bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.
(3) Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, ist der Kunde nicht berechtigt, die Ware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.
§ 11 Datenschutz
(1) Die Anbieterin erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
(2) Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist Olha Vdovychenko, Zettachring 4, 70567 Stuttgart, E-Mail: info@orisingofficial.de.
(3) Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
(4) Zur Zahlungsabwicklung werden Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, Stripe) übermittelt.
§ 12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
(2) Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 VSBG).
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern ist Stuttgart.
(3) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
§ 15 Hinweis zu den Marken ORising und HAIR LOSS SYSTEM
(1) ORising ist eine eingetragene Marke der MYOSOTIS s.r.l., Italien. HAIR LOSS SYSTEM ist eine Marke der Solaria S.r.l. Die Anbieterin ist autorisierter Distributor beider Marken und handelt ausschließlich in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.
(2) Vertragliche Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich gegen die Anbieterin (Olha Vdovychenko). Produkthaftungsansprüche nach ProdHaftG richten sich gegen den jeweiligen Hersteller (MYOSOTIS s.r.l. bzw. Solaria S.r.l.).
(3) Die Anbieterin ist nicht befugt, im Namen der Hersteller rechtsverbindliche Erklärungen abzugeben oder Garantiezusagen der Hersteller zu übernehmen, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vorliegen.
(4) Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Markenkennzeichen im Shop dienen der Produktidentifikation und werden mit Zustimmung des jeweiligen Markeninhabers verwendet. Eine darüber hinausgehende Nutzung durch den Kunden ist nicht gestattet.
Stand: März 2026
Olha Vdovychenko – ORising Official Deutschland
www.orisingofficial.de | info@orisingofficial.de